Espic est un Contact Center né de l'alliance stratégique entre deux entreprises leaders dans leur secteur.

D'une part, ANDORRA TELECOM, opérateur de télécommunications dans la Principauté d'Andorre et MST Holding, un groupe d'entreprises BPO et Customer Experience en Espagne.

Andorra Telecom MST

ESPIC est une entreprise andorrane créée en février 2016.

Actuellement, elle emploie environ 50 personnes.

Nous sommes une entreprise à vocation de services de qualité, d’innovation technologique et de capital humain spécialisé.

Espic est née de l'actionnariat stratégique de deux sociétés leaders dans leur secteur.

D'une part, ANDORRA TELECOM, opérateur de télécommunications dans la Principauté d'Andorre et MST Holding, un groupe d'entreprises BPO et Customer Experience en Espagne.

Mission

Assurer l'efficacité et la qualité des services, en misant sur le développement humain et professionnel de nos collaborateurs.

Vision

Être une entreprise leader dans les services de contact centre, en aidant à dépasser les attentes de nos clients grâce à une expérience positive.

Valeurs

Qualité, Attitude, Orientation client, Engagement, Travail d'équipe, Honnêteté, Confidentialité, flexibilité et technologie.

Services

Nous offrons un service de centre de contact de qualité. Les gens au service des gens.

Attention au client

Support technique

Services de diffusion

Des services de qualité

Pourquoi ESPIC?

Une attention professionnelle et personnalisée.

Horaires flexibles

Assurance du service.

Technologie avancée et infrastructure optimale.

Ressources spécialisées

Services multilingues

Équipe

Les gens au service des gens.
Equipe humaine d'environ 50 personnes
Ce que nous donnons service:

Catalan
Français
Espagnol
Anglais
Portugais
Italien

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Salut donarà feina temporal a inscrits al Servei d’Ocupació per ajudar a comunicar els resultats dels tests d’anticossos.
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Descobreix la perícia (i els trucs) dels teleoperadors. Entrevista al director d'Espic : Joan Foix

Que disent nos clients de nous?

Avertissez que nous sommes très satisfaits du service que vous nous donnez, nous avons beaucoup gagné avec des aspects qualitatifs et quantitatifs, parce que grâce à votre collaboration nous sommes convaincus que nous ne perdons pas de ventes potentielles, cela nous aide beaucoup à atteindre les objectifs du entreprise.

Toni Navarro Vergé (Sales Manager Caldea-Inúu)

Que disent nos clients de nous?

Automòbils Pyrénées

Que disent nos clients de nous?

Andorra Telecom

Que disent nos clients de nous?

D-Link

Av. Sant Antoni, 32 - Edifici Els Arcs - AD400 La Massana
+376 775 003