Av. Tarragona, núm 10, Andorra la Vella
Av. Joan Martí, 129, Encamp

Quiénes somos

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Incrementamos
la rentabilidad de nuestros clientes

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Valores diferenciales

Soluciones globales para Contact Center

Nuestra misión es satisfacer las necesidades de atención telefónica del cliente para impulsar su eficiencia y aportar soluciones con altos estándares de calidad y tecnología innovadora.

Nuestra visión es ser un referente y líder en el sector de atención telefónica, no sólo por la calidad del servicio, sino también por el valor añadido que damos gracias a las personas y la tecnología, apostando por el desarrollo humano y profesional de nuestros trabajadores.

Nuestros valores son los que definen cómo somos y cómo queremos ser para poder crecer dentro de la empresa. Estos valores nos guían e influyen en el servicio a la hora de atender una llamada y en nuestros objetivos empresariales.
  • Actitud - La actitud es la base de todo. Es lo que nos permite conseguir resultados, y potenciar nuestra base formativa y experiencia.
  • Respeto - Valor vital para fomentar un ambiente de trabajo favorable. El respeto a la persona independientemente de la función y el cargo. Todos somos personas y todos somos importantes.
  • Orientación al cliente - Satisfacer la necesidad del cliente es nuestra misión, por tanto, nos debe gustar hablar con él y poder ayudarle.
  • Compromiso - Profesionalidad con lo que hacemos. Sentirse parte de la empresa; y pensar que si a la empresa le va bien a mí me irá bien.
  • Trabajo en equipo - Compartimos. Compartiendo, aprendemos y si aprendemos, crecemos. Si el compañero le va bien, a mí también me irá bien.
  • Comunicación - La comunicación no sólo es expresar todo lo que tiene que ayudar a mejorar el entorno de trabajo, las relaciones y nuestro día a día; sino que también es saber escuchar. Las cosas mejoran, prosperan, y se resuelven si se escuchan y se hablan.
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ANDORRA

País europeo de 70.000 habitantes.

Pequeño país ubicado entre España y Francia y rodeado de bellas montañas, con una gran estabilidad política y seguridad jurídica. Administración de fácil acceso con favorable puntuación internacional.

  • Seguridad ciudadana y muy bajo índice de criminalidad
  • Calidad de vida
  • 10M de visitantes / año
  • Sector comercial dinámico y diverso