Av. Tarragona, núm 10, Andorra la Vella
Av. Joan Martí, 129, Encamp

Qui som

image

Incrementem
la rendibilitat dels nostres clients

image
Valors diferencials

Solucions globals per a Contact Center

La nostra missió és satisfer les necessitas d’atenció telefònica del client per impulsar la seva eficiència i aportar solucions amb alts estàndards de qualitat i tecnologia innovadora.

La nostra visió és ser un referent i líder en el sector d'atenció telefònica, no només per la qualitat del servei sinó també pel valor afegit que donem gràcies a les persones i la tecnologia, apostant pel desenvolupament humà i professional dels nostres treballadors.

Els nostres valors són els que defineixen com som i com volem ser per poder créixer dintre de l’empresa. Aquests valors ens guien i influeixen en el servei a l’hora d’atendre una trucada i en els nostres objectius empresarials.
  • Actitud - L'actitud és la base de tot. És el que ens permet aconseguir resultats, i potenciar la nostra base formativa i experiència.
  • Respecte - Valor vital per tal de fomentar un ambient de treball favorable. El respecte a la persona independentment de la funció i el càrrec. Tots som persones i tots som importants.
  • Orientació al client - Satisfer la necessitat del client és la nostra missió, per tant, ens ha d’agradar parlar amb ell i poder-lo ajudar.
  • Compromís - Professionalitat amb allò que fem. Sentir-se part de l’empresa; i pensar que si a l’empresa li va bé a mi m’anirà bé.
  • Treball en equip - Compartim. Compartint, aprenem i si aprenem, creixem. Si al company li va bé, a mi també m’anirà bé.
  • Comunicació - La comunicació no només és expressar tot allò que ha d’ajudar a millorar l’entorn de treball, les relacions i el nostre dia a dia; sinó que també és saber escoltar. Les coses milloren, prosperen, i es resolen si s’escolten i es parlen.
single_052
ANDORRA

País europeu de 70.000 habitants.

Petit país ubicat entre Espanya i França i envoltat de belles muntanyes, amb una gran estabilitat política i seguretat jurídica. Administració de fàcil accés amb favorable puntuació internacional.

  • Seguretat ciutadana i molt baix índex de criminalitat
  • Qualitat de vida
  • 10M de visitants/any
  • Sector comercial dinàmic i divers