Empresa andorrana creada al febrer del 2016

La nostra visió és ser un referent en aquest sector, no només pel bon servei sinó també pel valor afegit que donem gràcies a les persones i la tecnologia. Ser una empresa líder en serveis de contact center, ajudant a superar les expectatives dels nostres clients; aportant eficiència i qualitat al servei; i apostant pel desenvolupament humà i professional dels nostres treballadors.

Els nostres valors són els que defineixen com som i com volem ser per poder créixer dintre de l’empresa. Aquests valors influeixen en el servei a l’hora d’atendre una trucada i a la fi els nostres objectius empresarials. Si els nostres receptors actuals i potencials assumeixen els nostres valors com inherents a l’empresa al final repercutirà en els beneficis que obtinguem:

• Actitud - Podem disposar d’una bona base formativa i de molta experiència en el lloc de treball però sense tenir una bona actitud pocs resultats obtindrem. L’actitud és la base de tot.
• Respecte - Valor vital per tal de fomentar un ambient de treball favorable. El respecte a la persona independentment de la funció i el càrrec. Tots som persones i tots som importants.
• Orientació al client - Satisfer la necessitat del client és la nostra missió, per tant, ens ha d’agradar parlar amb ell i poder-lo ajudar.
• Compromís - Professionalitat amb allò que fem. Sentir-se part de l’empresa; i pensar que si a l’empresa li va bé a mi m’anirà bé.
• Treball en equip - Compartim. Compartint, aprenem i si aprenem, creixem. Si al company li va bé, a mi també m’anirà bé.
• Comunicació - La comunicació no només és expressar tot allò que ha d’ajudar a millorar l’entorn de treball, les relacions i el nostre dia a dia; sinó que també és saber escoltar. Les coses milloren, prosperen, i es resolen si s’escolten i es parlen.