26/08/2020
Per Diari d'Andorra


Govern externalitza a ESPIC el servei telefònic per sol·licitar les proves TMA.
El Govern va anunciar a principis d'aquesta setmana que havia decidit externalitzar el servei telefònic per sol·licitar les proves TMA. Malgrat haver reforçat l'assistència doblant el personal els dies abans pel col·lapse de les línies, l'executiu va veure que era necessari fer un pas més i adjudicar aquest servei a una empresa perquè "el ciutadà pugui estar atès amb la màxima diligència possible", segons va indicar el ministre Portaveu, Eric Jover, en la compareixença que va fer dilluns.Des d'ahir, aquest servei està gestionat per l'empresa Andorrana de Serveis d'Atenció al Client, SA (Espic), de la qual Andorra Telecom compta amb el 50% de les accions. El preu de l'adjudicació és de 20.500 euros i el contracte, que va entrar en vigor el passat divendres, té una durada de tres mesos, és a dir fins el 20 de novembre, i és renovable per períodes d'un mes amb previ acord de Govern i fins un màxim d'un any.