ESPIC és un Contact Center que neix de l’aliança estratègica accionarial de dues companyies punteres en els seus sectors.

D’una banda, ANDORRA TELECOM, operador de les telecomunicacions al Principat d’Andorra i MST Holding, un grup d’empreses de BPO i Customer Experience a Espanya.

Andorra Telecom MST

ESPIC és una empresa andorrana creada al febrer de 2016.

Actualment amb 50 treballadors aproximadament.

Som una empresa amb vocació de serveis de qualitat, innovació tecnològica i capital humà especialitzat.

ESPIC neix de l’aliança estratègica accionarial de dues companyies punteres en els seus sectors.

D’una banda, ANDORRA TELECOM, operador de les telecomunicacions al Principat d’Andorra i MST Holding, un grup d’empreses de BPO i Customer Experience a Espanya.

Missió

Aportar eficiència i qualitat en els serveis, apostant pel desenvolupament humà i professional dels nostres empleats.

Visió

Ser una empresa líder en serveis de contact center, ajudant a superar les expectatives dels nostres clients a través d’una experiència positiva.

Valors

Qualitat, Actitud, Orientació al client, Compromís, Treball en equip, Honestedat, Confidencialitat, flexibilitat i tecnologia.

Serveis

Oferim un servei de contact center de qualitat. Persones al servei de persones.

Atenció al client

Suport tècnic

Serveis d’emissió

Serveis de qualitat

Perquè ESPIC?

Atenció professional i personalitzada.

Horaris flexibles.

Assegurament del servei.

Tecnologia avançada i Infraestructura òptima.

Recursos especialitzats.

Serveis Multilingües.

Equip

Persones al servei de persones.
Equip humà de vora 50 persones
que donem servei amb:

Català
Francès
Castellà
Anglès
Portuguès
Italià

Darreres notícies Veure totes les notícies

Govern externalitza a ESPIC el servei telefònic per sol·licitar les proves TMA.
Govern externalitza a ESPIC el servei telefònic per sol·licitar les proves TMA.
Diari d'Andorra | 26/08/2020

El col·lapse de les línies va obligar a externalitzar el servei amb l'objectiu de buscar el millor servei possible al ciutadà.

Salut donarà feina temporal a inscrits al Servei d’Ocupació per ajudar a comunicar els resultats dels tests d’anticossos.
Salut donarà feina temporal a inscrits al Servei d’Ocupació per ajudar a comunicar els resultats dels tests d’anticossos.
Govern d'Andorra | 30/04/2020

L’Executiu ha aprovat, a proposta del Ministeri de Salut, contractar temporalment l’empresa ESPIC per tal d’ajudar en la comunicació dels resultats que es desprenguin de les proves d’anticossos.

4rt Aniversari Espic
4rt Aniversari Espic
ESPIC | 01/02/2020

Espic celebra el seu 4rt aniversari.

Que diuen de nosaltres els nostres clients?

Notificar-vos que estem molt satisfets amb el servei que ens doneu, hem guanyat molt tant amb la vessant qualitativa com la quantitativa, doncs gràcies a la vostra col·laboració estem convençuts que no perdem cap venda potencial, ens ajudeu molt a arribar als objectius de l’empresa.

Toni Navarro Vergé (Sales Manager Caldea-Inúu)

Que diuen de nosaltres els nostres clients?

Automòbils Pyrénées

Que diuen de nosaltres els nostres clients?

Andorra Telecom

Que diuen de nosaltres els nostres clients?

D-Link

Av. Sant Antoni, 32 - Edifici Els Arcs - AD400 La Massana
+376 775 003